Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln Ihre Nutzung der Website (detgaao.com) der DETGAAO LLC («DETGAAO», «wir», «uns» oder «unser») sowie aller von uns erbrachten Leistungen, einschliesslich Marketingberatung, Fractional-Executive-Leistungen, freiberuflicher Projektarbeit, Projektmanagement und Softwareprodukten.
Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website oder Leistungen nicht.
2. Leistungen
2.1 Beratungs- und Freelance-Leistungen
DETGAAO erbringt Marketingberatung, Fractional-Executive-Leistungen, freiberufliche Projektarbeit und verwandte professionelle Dienstleistungen. Der konkrete Umfang, die Leistungen, der Zeitplan und die Vergütung eines Mandats werden in einer gesonderten Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW), einem Angebot oder einer schriftlichen Vereinbarung zwischen DETGAAO und dem Kunden festgelegt.
Diese AGB gelten für alle Mandate, sofern eine gesonderte schriftliche Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und einer unterzeichneten SOW oder Mandatsvereinbarung gilt die unterzeichnete Vereinbarung.
2.2 Projektleistungen
DETGAAO kann im Auftrag eines Kunden Projekte verwalten oder koordinieren, an denen externe Auftragnehmer, Lieferanten oder Technologieanbieter beteiligt sind. In solchen Fällen handelt DETGAAO als Projektkoordinator und haftet nicht für die Leistung, Qualität oder Termintreue der von Dritten erbrachten Arbeit, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
2.3 Softwareprodukte
DETGAAO kann Softwareprodukte oder Dienstleistungen entwickeln und anbieten, ob unter dem Namen DETGAAO oder einer Submarke. Jedes Softwareprodukt kann über eigene spezifische Nutzungsbedingungen verfügen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und produktspezifischen Bedingungen gelten für dieses Produkt die produktspezifischen Bedingungen.
3. Pflichten des Kunden
Wenn Sie DETGAAO mit Leistungen beauftragen, verpflichten Sie sich:
- genaue, vollständige und rechtzeitige Informationen, Materialien und Zugänge bereitzustellen, die wir zur Erbringung der vereinbarten Leistungen benötigen
- eine primäre Kontaktperson mit Entscheidungsbefugnis für das Mandat zu benennen
- Leistungen innerhalb der vereinbarten Fristen zu prüfen und Rückmeldung zu geben
- sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Materialien (Logos, Texte, Bilder, Daten) keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen
- alle Gebühren gemäss der anwendbaren SOW oder Vereinbarung zu bezahlen
Verzögerungen durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden können zu angepassten Zeitplänen und, soweit anwendbar, zu zusätzlichen Gebühren gemäss der Mandatsvereinbarung führen.
4. Gebühren und Zahlung
4.1 Beratungs- und Freelance-Mandate
Gebühren, Zahlungspläne und Zahlungsmethoden werden in der SOW oder im Angebot des jeweiligen Mandats festgelegt. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde:
- sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt fällig
- können auf den ausstehenden Betrag bei verspäteter Zahlung Gebühren von 1,5% pro Monat anfallen
- kann die Arbeit bei Konten, die mehr als 30 Tage überfällig sind, ausgesetzt werden
- werden alle Gebühren in US-Dollar angegeben, sofern nicht anders angegeben
4.2 Softwareprodukte
Preise, Abrechnungszyklen und Zahlungsbedingungen für Softwareprodukte werden in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Produkts festgelegt.
4.3 Auslagen
Im Voraus genehmigte Auslagen (wie Stockfotografie, kostenpflichtige Werkzeuge, Werbeausgaben oder Reisen), die im Auftrag eines Kunden anfallen, werden zu Selbstkosten zuzüglich eines in der SOW vereinbarten Aufschlags in Rechnung gestellt. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Kunden werden keine Auslagen getätigt.
5. Geistiges Eigentum
5.1 Materialien des Kunden
Sie behalten das Eigentum an allen Materialien, die Sie uns bereitstellen (Logos, Markenmaterialien, Texte, Daten, Bilder). Mit der Bereitstellung dieser Materialien räumen Sie uns ein beschränktes, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht ein, sie ausschliesslich zum Zweck der Erbringung der vereinbarten Leistungen zu verwenden.
5.2 Leistungen von DETGAAO
Sofern in einer unterzeichneten SOW oder Mandatsvereinbarung nicht anders vereinbart:
- erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung das Eigentum an allen massgeschneiderten Leistungen, die speziell für dieses Mandat erstellt wurden (Designs, Texte, Strategien, Berichte, ausschliesslich für den Kunden entwickelter Individualcode)
- behält DETGAAO das Eigentum an allen bereits bestehenden Werkzeugen, Vorlagen, Methoden, Frameworks und allgemeinem Wissen, die in einem Mandat verwendet oder dabei entwickelt werden und nicht kundenspezifisch sind
- behält DETGAAO das Recht, allgemeine Konzepte, Techniken und Erkenntnisse aus Mandaten in künftiger Arbeit zu verwenden, sofern keine vertraulichen Kundeninformationen offengelegt werden
5.3 Softwareprodukte
Die Rechte des geistigen Eigentums an von DETGAAO entwickelten und angebotenen Softwareprodukten (ob unter dem Namen DETGAAO oder einer Submarke) liegen bei der DETGAAO LLC. Nutzer von Softwareprodukten erhalten ein Nutzungsrecht am Produkt gemäss den Nutzungsbedingungen des Produkts, nicht jedoch das Eigentum an der zugrunde liegenden Software oder Technologie.
5.4 Portfolio und Fallstudien
DETGAAO kann die Kundenbeziehung und die allgemeine Art der erbrachten Arbeit in Marketingmaterialien, Portfolios und Fallstudien erwähnen, sofern der Kunde nicht schriftlich etwas anderes verlangt. Wir legen vertrauliche Geschäftsdetails, Strategien oder geschützte Daten nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung offen.
6. Vertraulichkeit
6.1 Gegenseitige Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle während eines Mandats geteilten nicht öffentlichen Informationen vertraulich zu behandeln, einschliesslich Geschäftsstrategien, Finanzdaten, Kundeninformationen, geschützter Prozesse und Geschäftsgeheimnisse.
6.2 Ausnahmen
Die Vertraulichkeitspflichten gelten nicht für Informationen, die:
- ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich verfügbar sind oder werden
- der empfangenden Partei bereits vor der Offenlegung bekannt waren
- unabhängig und ohne Bezug auf die vertraulichen Informationen entwickelt wurden
- gesetzlich, durch Vorschriften oder durch ein rechtliches Verfahren offengelegt werden müssen (mit angemessener Benachrichtigung der offenlegenden Partei, soweit zulässig)
6.3 Dauer
Die Vertraulichkeitspflichten gelten nach Beendigung eines Mandats für einen Zeitraum von 24 Monaten fort, sofern in einer unterzeichneten Vereinbarung kein längerer Zeitraum festgelegt ist.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 Leistungen «wie besehen»
Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern. Dennoch werden alle Leistungen und Ergebnisse auf einer Basis «wie besehen» erbracht. DETGAAO garantiert keine bestimmten Geschäftsergebnisse, Umsatzsteigerungen oder Leistungskennzahlen, sofern dies nicht ausdrücklich in einer unterzeichneten Mandatsvereinbarung zugesagt wurde.
7.2 Maximale Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von DETGAAO für jeglichen Anspruch, der sich aus unseren Leistungen ergibt oder mit ihnen zusammenhängt, auf die gesamten Gebühren beschränkt, die der Kunde DETGAAO für das den Anspruch auslösende Mandat in den 6 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hat.
7.3 Ausschlüsse
DETGAAO haftet nicht für indirekte, beiläufige, Folge-, besondere oder Strafschäden, einschliesslich entgangenem Gewinn, entgangenem Umsatz, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung, unabhängig vom Klagegrund oder der Haftungstheorie, selbst wenn DETGAAO auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
7.4 Dienste und Plattformen Dritter
DETGAAO haftet nicht für Handlungen, Ausfälle, Richtlinienänderungen oder die Leistung von Plattformen, Werkzeugen oder Diensten Dritter (wie Meta, Google, Stripe oder einer Werbe- oder Hosting-Plattform), die die Erbringung oder Leistung unserer Arbeit beeinträchtigen können.
8. Beendigung
8.1 Durch eine der Parteien
Jede Partei kann ein Mandat unter Einhaltung einer schriftlichen Frist von 14 Tagen beenden, sofern in der anwendbaren SOW oder Mandatsvereinbarung keine andere Frist festgelegt ist.
8.2 Aus wichtigem Grund
Jede Partei kann fristlos kündigen, wenn die andere Partei diese AGB oder die anwendbare Mandatsvereinbarung wesentlich verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 7 Tagen nach schriftlicher Aufforderung behebt.
8.3 Folgen der Beendigung
Bei Beendigung gilt:
- Der Kunde ist verpflichtet, alle Gebühren für die bis zum Beendigungsdatum erbrachte Arbeit zuzüglich der angefallenen, im Voraus genehmigten Auslagen zu bezahlen.
- DETGAAO liefert alle fertiggestellten und in Arbeit befindlichen Ergebnisse innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung an den Kunden.
- Die Vertraulichkeitspflichten bestehen nach Beendigung fort (siehe Abschnitt 6.3).
- Alle dem Kunden für fertiggestellte Ergebnisse eingeräumten Nutzungsrechte bestehen nach Beendigung fort, sofern alle Gebühren bezahlt wurden.
9. Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, die DETGAAO LLC, ihre Gesellschafter, Mitarbeitenden und Auftragnehmer von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:
- Ihrer Verletzung dieser AGB oder einer Mandatsvereinbarung
- von Ihnen bereitgestellten Materialien, die Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen
- Ihrer Nutzung von Ergebnissen in einer von der Mandatsvereinbarung nicht gestatteten Weise
- jeglicher falschen Darstellung von Tatsachen oder Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben
10. Streitbeilegung
10.1 Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Nevada, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Ungeachtet dieser Rechtswahl bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte nach Schweizer und EU-Recht unberührt; wenn Sie als Konsumentin oder Konsument mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz oder in der EU handeln, verlieren Sie durch diese Rechtswahl nicht den Schutz, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates gewährt wird.
10.2 Informelle Beilegung
Vor Einleitung förmlicher Verfahren verpflichten sich beide Parteien, Streitigkeiten für einen Zeitraum von 30 Tagen informell in gutem Glauben durch Verhandlung beizulegen.
10.3 Gerichtsstand
Scheitert die informelle Beilegung, werden rechtliche Verfahren vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Clark County, Nevada, geführt, und beide Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit dieser Gerichte. Soweit zwingende Bestimmungen Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in der Schweiz oder in der EU einen Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz garantieren, bleibt dieser unberührt.
11. Nutzung der Website
11.1 Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, unsere Website nur zu rechtmässigen Zwecken zu nutzen. Sie dürfen unsere Website nicht nutzen, um schädliche Inhalte zu übertragen, sich unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen oder den Betrieb der Website zu stören.
11.2 Richtigkeit der Inhalte
Wir bemühen uns in angemessener Weise sicherzustellen, dass die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind. Wir gewährleisten jedoch nicht, dass alle Inhalte vollständig, korrekt oder aktuell sind. Website-Inhalte stellen keine professionelle Beratung dar.
11.3 Verfügbarkeit
Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugang zu unserer Website. Wir können die Website jederzeit ohne Vorankündigung ändern, aussetzen oder einstellen.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum «Zuletzt aktualisiert» veröffentlicht. Kunden mit laufenden Mandaten informieren wir in angemessener Weise über wesentliche Änderungen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Leistungen nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB als nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung im geringstmöglichen erforderlichen Umfang eingeschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.
14. Gesamte Vereinbarung
Diese AGB stellen zusammen mit einer unterzeichneten SOW, einem Angebot oder einer Mandatsvereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und DETGAAO in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand dar. Diese AGB ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen oder Absprachen.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns unter:
DETGAAO LLC
7880 W. Maule Ave, STE 1018
Las Vegas, NV 89113
E-Mail: info@detgaao.com