Es geht nicht nur um Kaffee oder längst verstorbene Gurus
Ray Kroc war 52 und verkaufte Milchshake-Maschinen, als eine Burgerbude acht Stück auf einmal bestellte. Howard Schultz war Angestellter, und seine Chefs sagten Nein. Heute legen wir beides unter Inspiration ab. Damals hat niemand dieses Wort benutzt, und keiner von ihnen kannte das Ende.
Ray Kroc war 52 und verkaufte Milchshake-Maschinen. Eines Tages bestellte eine Burgerbude in San Bernardino acht davon. Acht. Die meisten kauften eine, und wer zwei nahm, dem ging es ordentlich gut.
Ergab für ihn keinen Sinn, also setzte er sich ins Auto und fuhr hin, um es sich anzusehen. Wie das ausgeht, wissen Sie.
Denken Sie kurz darüber nach. Ein Mann in den Fünfzigern, Aussendienst, fährt quer durchs Land, weil eine Hamburger-Bestellung komisch aussah. Niemand, der ihn von diesem Parkplatz wegfahren sah, dachte «ah, der ist inspiriert». Die Worte, die jemand damals benutzt hätte, wären vermutlich etwas weniger schmeichelhaft ausgefallen.
Ein Typ, der wegen Cappuccino kündigt
Howard Schultz war nicht der Gründer von Starbucks, was viele bis heute überrascht. Er war Angestellter. 1983 schickten sie ihn an eine Messe nach Mailand, er kam mit einer Idee über Kaffeebars zurück, und die Gründer sagten Nein. Sie verkauften Bohnen. Sie wollten keine Cafés führen. Also ging er, startete mit Il Giornale einen Konkurrenten und kaufte Starbucks 1987, als sie sich endlich zum Verkauf entschlossen.
Als Geschichte über Italien erzählt, ist das charmant. Als Dienstag im Jahr 1985 erzählt, ist es ein Typ mit einem guten Job, der seinen bequemen Job wegen einer Meinungsverschiedenheit über Cappuccino hinwirft. Es würde mich nicht wundern, wenn ihm das jemand in seinem Umfeld genau so ins Gesicht gesagt hat.
Es gibt weitere. Stefan Sagmeister schliesst sein Designstudio alle sieben Jahre für ein ganzes Jahr, und macht das seit 2000. Mit Absicht. Einkommen: aus. Anita Roddick eröffnete 1976 einen Laden in Brighton, um ihre zwei Töchter durchzubringen, während ihr Mann quer durch Amerika unterwegs war. Steve Jobs war 19, als er für sieben Monate nach Indien ging, um einen Lehrer zu finden, der, wie sich herausstellte, im Jahr zuvor gestorben war. Er kam zurück, für die eigenen Eltern kaum wiederzuerkennen, Apple existierte noch nicht und würde es weitere zwei Jahre lang nicht.
Jede einzelne dieser Geschichten und einige mehr liegen in diesem «kleinen» Bereich meines Kopfes. Abgelegt unter: Inspiration. Damals war jede davon jemand «Verrücktes», der genau das tat, was man nicht tun soll. Die Sorte Sache, bei der ein ziemlich grosser Teil der LinkedIn-Recruiter-Zunft Ihren Lebenslauf auf den «auf keinen Fall»-Stapel legt.
Sie wussten nicht, wie es ausgeht
Beim Nacherzählen klingt es immer, als wäre das Ende unausweichlich gewesen. Sie wussten es irgendwie ... nein, wussten sie nicht! Krocs Fahrt ist eine gute Entscheidung, weil McDonald's daraus wurde. Schultz' Kündigung ist mutig, weil Starbucks daraus wurde. Nehmen Sie das Ende weg, und Sie haben einen Zweiundfünfzigjährigen, der einer Ahnung nachfährt, und einen Marketing-Typen, der einen Job weggeworfen hat. Damit das klar ist: Das macht ihre Entscheidungen nicht weniger beeindruckend, im Gegenteil. Sie sind es angegangen, und die Leute um sie herum sagten ihnen, sie sollen sich beruhigen, oder hofften darauf, dass sie an die Wand fahren. Sie haben es trotzdem getan.
Keiner von ihnen hatte das Ende an dem Morgen, an dem er sich entschied. Sie hatten eine Ahnung, und etwas, das sich falsch anfühlte am Bleiben.
Damit es klar ist: Mir ist völlig bewusst, dass niemand über die tausend anderen spricht, die «verrückte» Entscheidungen getroffen haben, aus denen kein Milliardenunternehmen wurde. Wir sprechen über die, bei denen es aufgegangen ist. Grossartige Geschichten für ein Geschichtsbuch. Miserable Grundlage für die eigenen Entscheidungen.
An dieser Stelle denken Sie, Sie wissen, wo dieser Text hinführt. Ich wette, Sie liegen falsch. (1 Franken, Quote 2:1)
Zwei Wochen im Warmen reichen nicht
Gut, eine Studie noch, dann höre ich auf.
Maddux und Galinsky, 2009, fünf Stück. Woanders leben hing mit Kreativität zusammen. Woanders reisen nicht. Was zählte, war Anpassung, wie weit sich jemand tatsächlich auf den Ort eingelassen hatte, nicht wie viele Stempel er gesammelt hat. Ein Freund von mir hat mal gesagt: Man kennt eine Stadt erst, wenn man über ein Jahr dort gearbeitet hat, egal ob man jede zweite Woche dort verbringt, das ist nicht dasselbe.
Das ist ärgerlich, weil die Zwei-Wochen-Variante (Sie wissen schon, die zwei Wochen Ferien, die US-Angestellte bekommen und die die meisten nicht einmal beziehen) diejenige wäre, die alles so viel einfacher machen würde. Eine ganze Nation voller inspirierter Menschen. Die Realität ist, man muss lange genug bleiben, dass es aufhört, bequem zu sein. Lange genug, dass selbst das Paradies Fehler zeigt, wenn «was für ein wunderbares Wetter» zu «es ist heiss» wird. Ob mir das gefällt? Nicht wirklich. Aber: «what's love got to do, got to do with it?»
Der vernünftige Weg ist nicht der sichere
Vor etwas mehr als zwei Jahren habe ich mich entschieden, etwas nicht weiterzuverfolgen, das die meisten irrational genannt hätten. Für mich war es ein Traum. Damals dachte ich, ich tausche ihn gegen vernünftig und erwachsen ein. Dann habe ich zwei Jahre und mehr damit verbracht, mich mehr um die Zukunft einer anderen Person zu kümmern, als diese Person selbst.
Das ist keine Geschichte mit Moral, es ist einfach, was passiert ist. Jetzt läuft Operation «machen wir das Ding» wieder, ohne braunäugige Ablenkungen.
Wenn wir aber schon bei Lehren sind, dann ist meine: Der vernünftige, erwachsene Weg ist nicht der sichere, zu dem ihn die Leute machen. Wie einer meiner Coding-Agenten sagen würde: Er scheitert leise. Über eine längere Strecke, und niemand schreibt das für die Nachwelt auf, niemand schreibt darüber einen Blogpost.
Nein, ich habe keinen Plan – oder doch?
Die Flüge sind gebucht. Die Arbeit reist mit, was nach einem Spruch klingt, aber keiner ist. George und der Rest der Fleet übernehmen die Teile meines Lebens, die ich sonst liegen lassen würde, und es ist ihnen ziemlich egal, auf welchem Kontinent ich bin. Die Beratung läuft weiter, ich helfe Unternehmen dabei, KI tatsächlich einzuführen statt anzukündigen, dass sie das vorhaben. Das eigene Produkt bauen und ausliefern läuft weiter, weil diese Arbeit auch nicht stehen bleibt.
Am Rest hängt nichts. Aus dem eigenen Schneckenhaus kommen, mit Menschen zusammenarbeiten, die ich noch nicht getroffen habe, mein Gesicht und meine Meinung irgendwo hinstellen, wo kein Laptop-Bildschirm ist. Was daraus wird? Keine Ahnung. Was ungefähr der Punkt ist. Cappuccino und Burger, erinnern Sie sich.
Das hier ist nicht die Suche nach Applaus oder Zuspruch. Seien wir ehrlich, ein guter Teil der Leute, die dem hier folgen (mir), ist da, um zu sehen, ob ich auf die Nase falle. Fair genug, das ist der grösste Teil davon, warum irgendjemand von uns irgendetwas verfolgt.
Einen Teil davon teile ich hier, den Rest auf travel.jizo.ch - die guten Stellen und die, die nicht funktionieren.
Jetzt wissen Sie also, wo Sie nachschauen müssen, wenn Sie herausfinden wollen, ob es doch nur um langweilige Burger und Cappuccino ging oder um mehr.
Und zur Wette oben: Venmo me!

Häufig gestellte Fragen
- War Howard Schultz der Gründer von Starbucks?
- Nein. Starbucks wurde 1971 gegründet, Schultz kam später als Angestellter dazu, als Leiter für Retail und Marketing. Die Firma schickte ihn 1983 an eine Messe nach Mailand, wo er die Idee der italienischen Kaffeebars aufnahm. Die Gründer lehnten ab, weil sie Bohnen verkauften und keine Cafés führen wollten. Er ging 1985, startete mit Il Giornale einen Konkurrenten und kaufte Starbucks 1987, als die Gründer verkaufen wollten.
- Macht Reisen ins Ausland kreativer?
- Nicht von allein. In fünf Studien, die 2009 veröffentlicht wurden, fanden Maddux und Galinsky, dass die Zeit, die jemand im Ausland gelebt hat, mit Kreativität zusammenhing, die Zeit, die jemand im Ausland gereist ist, dagegen nicht. Entscheidend schien die Anpassung zu sein, also wie weit sich jemand tatsächlich auf einen anderen Ort eingelassen hat, und nicht, wie viele Länder er besucht hat.
- Wie alt war Ray Kroc, als er auf McDonald's stiess?
- Er war 52 und verkaufte Multimixer-Milchshake-Maschinen. Eine einzelne Burgerbude in San Bernardino bestellte acht Stück auf einmal, ungewöhnlich genug, dass er selbst hinfuhr und sich den Betrieb ansah. Später baute er das System der Brüder McDonald als Franchise aus und kaufte sie 1961 heraus.
- Was muss vorhanden sein, damit eine Unternehmerin oder ein Unternehmer aus einem anderen Land arbeiten kann?
- Die Teile des Betriebs, die davon abhängen, dass die Inhaberin oder der Inhaber am Schreibtisch sitzt, müssen aufhören, davon abzuhängen. Das heisst, die wiederkehrende Arbeit, das Nachfassen und die Dinge, die sonst still liegen bleiben, laufen über Systeme statt über Anwesenheit, damit Beratung und Produktarbeit weitergehen, wenn der Ort wechselt. DETGAAO arbeitet mit Inhaberinnen und Inhabern an genau solchen Setups.
- Wie lange muss man an einem Ort bleiben, damit er die eigene Arbeitsweise verändert?
- Lange genug, dass es aufhört, bequem zu sein. Die Forschung deutet auf Anpassung hin, nicht auf blosse Berührung, und zwei Wochen bringen die nicht. Ein praktischer Marker ist der Punkt, an dem die Neuheit abfällt und der Ort gewöhnlich wird, wenn bemerkenswertes Wetter aufhört, bemerkenswert zu sein, und einfach zu Wetter wird.
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